Política de envío

Enviamos a toda Colombia con transportadoras aliadas (Envía, Coordinadora, Interrapidísimo, TCC, entre otras).

Tiempos de entrega

Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.
Otros municipios y zonas rurales: 4 a 8 días hábiles.

Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pedido y son estimados; pueden variar por clima, orden público o alta demanda.

Costo

Envío incluido en el precio, a todo el país, excepto zonas remotas (Amazonas, San Andrés y Providencia, Guainía, Guaviare, Putumayo, Vaupés y Vichada), donde el envío asegurado cuesta $18.900. El costo de envío siempre se muestra antes de finalizar la compra.

Confirmación y seguimiento

Antes de despachar te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos. Cuando el pedido sale, te enviamos el número de guía y la transportadora. También puedes consultar el estado en la página Rastrear mi pedido.

Entrega

La transportadora hace hasta dos intentos de entrega. Si no estás, te contactará. Verifica el paquete al recibirlo; si llega dañado, repórtalo por WhatsApp el mismo día con fotos.